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Prénom Quelle note donneriez-vous à la gestion de votre commande? (suivi, délais, SAV...) Quelle note donneriez-vous sur la qualité d'emballage de votre colis. Quelle note donneriez-vous aux produits que vos avez reçus? Quelle note donneriez-vous à l'ensemble du site Cirages & Compagnie?

Sarah

21-10-2017

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Jean

20-10-2017

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Jean-Michel

19-10-2017

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Anne

18-10-2017

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Marie

18-10-2017

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J'ai malheureusement choisi un produit trop clair. J'avais peur de tâcher le coussin en cuir en choisissant la couleur un peu plus foncée. Je dois recommencer l'expérience Avec la teinte ´lavande ´ ... c'est à suivre ...

Laurence

18-10-2017

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Elise

18-10-2017

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Valérie

18-10-2017

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Site serieux. Le produit reçu eest à la hauteur de mes attentes. Je recommande ce site.

Dominique

18-10-2017

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Mauricette

18-10-2017

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Jean Pierre

18-10-2017

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Produit excellent pour entretenir le cuir des sieges de nos voitures anciennes je vais en faire la publicité aupres de mes amis collectionnaires

Sophie

09-10-2017

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Mariethe

06-10-2017

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je pensais que le produit teinté pour masquer l'usure de mon cuir de mes accoudoirs de fauteuil et ce n'est pas le cas ,je cherche toujours une solution

Réponse  C&C: le produit choisi n'était pas le bon, nous avons des petits cirages teintants pour recolorer les zones abimées

Henri

05-10-2017

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Sandrine

05-10-2017

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Philippe

04-10-2017

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Martin

04-10-2017

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Absolument ravi ! Et très agréablement par la qualité (simple, efficace et écologique) de l'emballage ! Merci

Josy

04-10-2017

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Gerard

04-10-2017

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Emily

04-10-2017

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Mélanie

04-10-2017

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Antoine

04-10-2017

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Très bon site, beaucoup de choix, livraison très rapidement expédiée, bravo!

Maud

19-09-2017

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Deborah

17-09-2017

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Maria

17-09-2017

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Arnaud

16-09-2017

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Catherine

16-09-2017

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Xavier

16-09-2017

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Gertraude

13-09-2017

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Kamel

08-09-2017

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Franck

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Yvone

07-09-2017

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Mariani

07-09-2017

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j'ai été bluffé par la qualité du produit de rénovation du cuir, mon fauteuil semble neuf, brillant et ne laisse aucune tache sur les mains bravo

Jonathan

07-09-2017

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Francis

07-09-2017

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Sonia

28-08-2017

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Joelle

06-09-2017

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Philippe

06-09-2017

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Sidney

06-09-2017

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Proposer des lacets élastiques pour les bébés/enfants. Sinon produits et boutique au top !

Rose

06-09-2017

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Delphine

06-09-2017

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le pot de cirage avait déjà été ouvert et refermé au scotch le pot était pas neuf.

Réponse C&C : les produits que nous vendons sont toujours neufs. Le scotch est rajouter pour éviter que l'opercule ne se décolle au cours du transport.

Savy

06-09-2017

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François

06-09-2017

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La cire couleur jaune ne fait aucune action sur des petites griffes joue juste son rôle d'entretien sans plus , très déçu.

Réponse C&C : je pense que le produit n'était pas le bon, nous avons des cirages teintants pour ce genre de problèmes.

Clémence

28-08-2017

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Sabine

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Dommage que les livraisons ne se fassent pas dans les DOM. J'ai du passer par de la famille qui vit en métropole

Franck

28-08-2017

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Bernard

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Nathalie

27-08-2017

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Joelle

26-08-2017

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Cédric

26-08-2017

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Claude

26-08-2017

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Eglantine

26-08-2017

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Le cirage n'a pas de couleur quand on le pose on dirait du cirage incolore.

Réponse de C&C : Nous avons des cirages teintants plus forts en pigments, peut-être ce produit est plus adapté à votre demande.

Rose

26-08-2017

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Bruno

26-08-2017

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Vincent

09-08-2017

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Françoise

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Aurélie

08-08-2017

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Elisabeth

07-08-2017

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Un SAV irréprochable et des emballages parfaits. Merci pour la gestion de ma commande. Je recommanderai vivement votre site en ligne.

Yolande

07-08-2017

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Ludovic

10-07-2017

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Jean-Yves

08-07-2017

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Priscille

09-07-2017

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Kris

08-07-2017

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Meryll

08-07-2017

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Madeleine

07-07-2017

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Maïté

07-07-2017

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Nickel,merci ,avez vous aussi le stabilisateur pour fixer la cire ,merci d'avance

Paul

28-06-2017

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Lucie

28-06-2017

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Karine

28-06-2017

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Bertrand

27-06-2017

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Jean-Claude

26-06-2017

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Dominique

14-06-2017

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Paul

13-06-2017

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Marie

13-06-2017

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Produit parfait, pour détendre des chaussures en cuir, un peu trop rigides. Merci

Séverine

13-06-2017

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- Note : 5

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Marie-France

12-06-2017

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Dominique

06-06-2017

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Mazen

4-06-2017

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Jean-Paul

31-05-2017

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Jean-Michel

30-05-2017

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Pierre

23-05-2017

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Super service & choix de produits: ma référence en terme de cirage et j'adore les conseils en ligne aussi

- Note : 5

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Denis

23-05-2017

4.8/5

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- Note : 4

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Mathieu

23-05-2017

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- Note : 4

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- Note : 4

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- Note : 4

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- Note : 4

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Christine

23-05-2017

4.8/5

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- Note : 4

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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René

23-05-2017

4.5/5

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- Note : 4

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- Note : 4

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- Note : 5

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- Note : 4

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Fabrice

23-05-2017

4.8/5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 4

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- Note : 4

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Laurent

24-04-2017

4.8/5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Je trouve que vous devriez rembourser le nuancier Saphir à la première commande de produit. Je l'ai demandé, vous ne l'avez pas accepté. Vous m'avez informé du programme Fidélité à partir de la Deuxième commande, je le trouve bien, mais je pense que le nuancier devrait être gratuit par principe!

- Note : 4

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Anne

21-04-2017

4.5/5

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Livraison très rapide

- Note : 5

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- Note : 4

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- Note : 5

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Un assouplissant pour cuirs neufs et une brosse pour nettoyer le daim seraient les bienvenus dans votre catalogue.

- Note : 4

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Martin

5/5

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17-04-2017

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Très satisfait de tout l'ensemble de la prestation. L'impression d'avoir été en boutique !
Compliment également au gérant de la boutique point relais, E-vaporation, à Saint Louis (Haut Rhin 68), pour son accueil, son esprit d'ouverture et son humour.

- Note : 5

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Martine

5/5

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14-04-2017

Tout à fait satisfaite de l'expédition et du produit qui correspond à mes attentes.

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Jean-Pierre

4/5

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07-04-2017

Le spray AVEL désinfectant bactéricide ne fonctionne pas correctement. Le gaz s'échappe sans produit. Il faut donc agiter la bombe sans arrêt.

- Note : 4

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- Note : 5

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- Note : 3

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- Note : 4

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Ghislaine

5/5

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31-03-2017

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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ISABELLE

4.75/5

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30-03-2017

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Un peu plus de détails sur l'utilisation de chaque produit. Sinon, très bien

- Note : 4

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Laurane

5/5

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29-03-2017

Très rapide, très bien emballé, très joli ! Ravie :)

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Jean

4.75/5

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22-03-2017

Excellent produits, efficaces. Très bien conseillé par votre assistant lors de l'achat en ligne

- Note : 5

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- Note : 4

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Mon salon en cuir vachette pleine fleur (vert anglais) avait 16 ans d'âge mais jamais nettoyé. Après l'avoir nettoyé avec votre savon, il a retrouvé sa belle couleur et après l'avoir enduit de baume rénovateur, le cuir a retrouvé toute sa souplesse et sa belle brillance d'origine! Vraiment un excellent produit

- Note : 5

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très bien

- Note : 5

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DENIS

4.5/5

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12-03-2017

aucun problème

- Note : 5

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solide, aucun problème.

- Note : 5

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belle couleur , belle brillance..

- Note : 4

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quasiment excellent.

- Note : 4

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Christian

5/5

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23-02-2017

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Daniel

4/5

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20-02-2017

Vous avez un très grand choix de produits, ce qui est positif. Par contre pour trouver le produit désiré via votre système informatique, c'est extrêmement difficile. Je dirais même que c'est un frein à la vente.
J'ai aussi le problème d'obtenir la fameuse ristourne de 5%, sur ma première commande, impossible que le code soit accepté par le système et je n'ai donc pas eu ma ristourne. votre assistance en ligne m'a donné un autre code 'RISTOURNESBAILY' , j'ai essayé de passer une seconde commande mais ça n'a pas réussi non plus. J'ai envoyé ce dimanche un mail à votre helpdesk pour essayer de passer cette deuxième commande.

- Note : 3

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Extrêmement bien emballé

- Note : 5

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Très bons produits, je suis satisfait

- Note : 5

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Comme je l'ai déjà écrit, le site internet est un frein à la vente. C'est dommage car votre personnel est très serviable et les produits sont de bonne qualité et le choix est énorme.

- Note : 3

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Odile

4.75/5

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04-02-2017

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Joel

5/5

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01-02-2017

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Elisabeth

5/5

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01-02-2017

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Jules

4.25/5

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24-01-2017

- Note : 4

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- Note : 5

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- Note : 4

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- Note : 4

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Cyril

4.75/5

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22-01-2017

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 4

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NATHALIE ET DANIEL

4.5/5

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19-01-2017

Je regrette qu'il ne soit pas possible de créer un compte sur votre site et de créer un panier provisoire en attente de validation

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 3

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Fanny

4/5

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08-01-2017

- Note : 5

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l emballage est arrivé percé et cabossé dans pas mal d endroits.

- Note : 1

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tres satisfait des produits

- Note : 5

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- Note : 5

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Isabelle

5/5

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04-01-2017

livraison rapide, soignée et les cirages sentent bon

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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JEAN BERNARD

4/5

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29-12-2016

Produit de qualité ... néanmoins, pourquoi obliger le client à retirer son produit dans un point relais, moyennant des frais de port excessifs ? Dommage !

- Note : 3

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RAS ... C'est parfait

- Note : 5

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Bon produit

- Note : 5

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Rien à redire sur le site et les produits proposés... Hormis l'obligation de retirer les produits dans un point relais, obligeant à des frais supplémentaires, alors que d'ordinaire, les points relais évitent justement des frais.... D'où la note !

- Note : 3

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Jean-michel

5/5

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26-12-2016

Très contant du produit,Arrivé dans les délais,ce n'est pas à 100% la bonne couleur du fait que ce sont des sièges de voiture avec une couleur spécifique mais ça se rapproche assez bien.La coloration tient très bien malgré une utilisation quotidienne du véhicule

- Note : 5

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Le pot malgré sa petite taille était emballé comme un bijoux de luxe.Acune possibilité qu'il se brise pendant le transport.

- Note : 5

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Très bien...

- Note : 5

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Beaucoup de produits disponibles pour prendre soins de son cuir quel qu'il soit,Facile de choisir ce qu'il nous convient.

- Note : 5

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JOEL

5/5

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21-12-2016

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Philippe

4.75/5

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20-12-2016

Un soucis c'est crée lors du transport par la poste, vos services ont immédiatement réagi pour régler le problème.

- Note : 5

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Le premier colis était de conception légère d'où le problème de produit arrivé détérioré. Le second était super.

- Note : 4

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Produits super, vraiment ce que j'attendais.

- Note : 5

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Cite très bien conçu et les prix sont les plus corrects que j'ai trouvé par rapport aux autres cites analogues.

- Note : 5

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Nadége

5/5

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20-12-2016

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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MARIE FRANCE

5/5

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12-12-2016

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Helene

5/5

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04-12-2016

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Fabrice

4.75/5

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20-11-2016

Envoi rapide, avec modification apportée sur le contenu de la commande comme demandée

- Note : 5

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- Note : 4

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- Note : 5

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- Note : 5

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Georgette

4.5/5

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18-11-2016

Excellent produit. Le seul bémol : délai de livraison trop long. Commande passée le
3 Novembre reçue chez Mondial Relay le 17...

- Note : 4

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 4

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VERONIQUE

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02-11-2016

- Note : 5

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- Note : 5

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correspond à mes attentes

- Note : 5

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- Note : 5

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Murielle

5/5

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28-10-2016

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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PETER

3.5/5

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22-10-2016

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 4

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Pas assez ordonne

- Note : 2

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JACQUELINE

4.75/5

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21-10-2016

- Note : 4

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- Note : 5

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texture et odeur excellentes

- Note : 5

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- Note : 5

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Jean-pierre

4/5

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21-10-2016

excellent produit, à recommander

- Note : 4

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voir premier commentaire

- Note : 4

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idem

- Note : 4

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idem

- Note : 4

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Claudie

3.25/5

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18-10-2016

Délai de réception plus long que prévu

- Note : 3

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- Note : 5

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Ne correspond pas à ce dont j'avais besoin pour corriger les traces d'usure de mon canapé

- Note : 1

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Peut être un conseil serait utile selon l'objectif que l'on désire atteindre
Mais votre site est bien conçu

- Note : 4

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Sabine

5/5

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17-10-2016

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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JACQUES

5/5

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17-10-2016

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Pierre

5/5

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07-10-2016

simplement super

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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super

- Note : 5

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Aurélien

5/5

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23-09-2016

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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EVE

5/5

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05-09-2016

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Jacques

5/5

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06-08-2016

Rien à dire... Tout s'est bien passé...

- Note : 5

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Là aussi, rien de particulier à signaler. Les produits étaient emballés avec soin.

- Note : 5

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Tout à fait conformes à mes attentes, et ce pour un prix plus que raisonnable.

- Note : 5

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Je n'hésiterai pas à vous recommander à mon entourage.

- Note : 5

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Patrick

5/5

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01-08-2016

- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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- Note : 5

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Aurore

3.25/5

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28-07-2016

Délai pour la commande et la livraison satisfaisant

- Note : 4

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Très bien emballe

- Note : 5

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Le produit ameublement ne tient pas et le coloris est bien trop clair par rapport à la photo du site

- Note : 1

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Satisfait par l envoi mais le produit ne correspond pas à ce que je cherchais pour mon canapé

- Note : 3

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